1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über DIE ZUCKERBÄCKERIN (nachfolgend «die Zuckerbäckerin» genannt) abgewickelt werden.
2. Bestellung und Offerte
Durch die Bestellung des Kunden (per Mail oder Telefon) kommt ein verbindlicher Vertrag zustande, womit man automatisch die AGB`s von die Zuckerbäckerin akzeptiert. Offerten sind verbindlich und 30 Tage gültig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle ausgewiesenen Produktpreise sind Nettopreise (exkl. Mehrwertsteuer). Bei Lieferung erhält der Kunde die Rechnung per Mail. Diese ist innert 15 Tagen zu begleichen. Die Zuckerbäckerin behält sich vor, Anzahlungen zu verlangen. Kleinere Bestellungen (bis CHF 300.00) können bei Abholung in Bar bezahlt werden.
4. Zahlungsverzug
Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde automatisch in Verzug. Die Zuckerbäckerin ist dazu berechtigt, Mahnspesen in Höhe von bis zu CHF 30.- pro Mahnung zu erheben. Der offene Rechnungsbetrag zuzüglich allfälligen Mahngebühren und Zinsen kann zum Zwecke des Inkassos an ein Inkassobüro übergeben oder abgetreten werden. Ferner ist der Kunde zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet, die der Zuckerbäckerin oder dem Inkassobüro durch den Zahlungsverzug entstehen.
5. Lieferung
Auf Wunsch liefert die Zuckerbäckerin an den Veranstaltungsort. Preis nach Distanz ab CHF 80.00.
6. Haftung
Für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Waren wird nicht gehaftet. Die Haftung geht mit Übergabe des Produkts auf den Kunden über.
7. Rücknahme und Umtausch
7.1
Der Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Sollten Mängel vorhanden sein, sind diese innert 24 Stunden nach Ankunft an die Zuckerbäckerin zu melden (Mail an hello@diezuckerbaeckerin.ch), ansonsten gilt die Lieferung als angenommen.
7.2
Rücknahme oder Umtausch von vollständig und unbeschädigt ausgelieferten Produkten ist ausgeschlossen.
8. Annullierung
Bestätigte Aufträge können bis 6 Wochen vor dem Liefertermin kostenfrei annulliert werden. Kurzfristigere Absagen werden mit 10% des Auftragspreises in Rechnung gestellt. Material, das spezifisch für den Kunden organisiert wurde, wird voll verrechnet, unabhängig des Annullierungszeitpunktes.
9. Änderungen an der Bestellung
Änderungen zur Bestellung müssen bis spätestens 5 Werktage vor dem Liefertermin per Mail an hello@diezuckerbaeckerin.ch gemeldet werden. Danach können keine Änderungen an der Bestellung mehr vorgenommen werden. Die Zuckerbäckerin ist berechtigt, den Auftrag neu zu offerieren und in Rechnung zu stellen.
10. Datenschutz und Fotorechte
Wir behalten uns vor, Kundendaten für interne Zwecke zu nutzen, sofern der Kunde dies nicht schriftlich untersagt. Ihre persönlichen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn diese zur Abwicklung des Auftrags benötigt werden. Alle Fotos von fertiggestellten Produkten sind Eigentum von die Zuckerbäckerin auch wenn das Design mit dem Kunden zusammen entwickelt wurde. Zudem behalten wir uns das Recht vor, diese auf Social Media, Website etc. zu veröffentlichen.
Gerichtsstand / Impressum
Luzern ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht. Allfällige Änderungen vorbehalten.
CHE-380.148.148 MWST
Die Zuckerbäckerin
Luzern, Oktober 2020